Algemene informatie
- Nieuw bij Loaded?
- Omvatten aankopen via Loaded ook updates voor het game of DLC?
- Hoe kan ik feedback geven over mijn ervaring?
- Waar kan ik jullie Algemene voorwaarden en Privacybeleid lezen?
- Kan ik geblokkeerd worden omdat ik keys gebruik die ik bij Loaded heb gekocht?
- Accepteer je games van uitgevers?
Informatie over vooruitbestellingen
Ondersteuning voor bestellingen en betalingen
- Zijn er taksen op aankopen?
- Ik heb geen aankoop gedaan, maar er is wel geld in rekening gebracht
- Welke betaalmethoden accepteren jullie?
- Waarom is mijn betaling geweigerd?
- Hoe lang duurt het voordat ik mijn key ontvang na aankoop?
- Ik heb mijn sleutel niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Accountgerelateerde informatie
- Wat zijn CDKoins en hoe gebruik ik ze?
- Heb ik een account nodig om iets te kopen?
- Hoe meld je je aan bij Loaded?
- Hoe kan ik mijn Loaded-account wissen of verwijderen?
- Wat zijn CDKoins?
- Hoe kan ik het wachtwoord van mijn account opnieuw instellen?
Ondersteuning voor het inwisselen van codes
Aanbiedingen & promoties
- Heb je een loyaliteitsprogramma of kortingen voor terugkerende klanten?
- Hoe kan ik mijn kortingsbon inwisselen?
- Wat gebeurt er als ik een promotiecode gebruik en om terugbetaling vraag?
- Hoe kan ik een promotiecode gebruiken bij het afrekenen?
- Waarom werkt mijn promotiecode niet?
- Kan ik meerdere promotiecodes op één bestelling gebruiken?