Je kunt binnen zeven dagen na aankoop je geld terugvragen, mits je key niet is ingewisseld. Elk verzoek wordt afzonderlijk bekeken om er zeker van te zijn dat het voldoet aan ons beleid.
Wanneer terugbetaling mogelijk is
- De key mag NIET zichtbaar, ingewisseld of geactiveerd zijn.
- Je moet je verzoek binnen zeven kalenderdagen na aankoop indienen.
Wat we niet kunnen vergoeden
- Terugbetalingen zijn niet beschikbaar voor problemen met het game zelf, zoals crashes, prestatieproblemen of compatibiliteitsfouten. Deze moeten worden opgelost door de ontwikkelaar of uitgever van het game.
Meer hulp nodig? Neem contact op met onze Klantenservice en we helpen je graag verder.