| ⚠️ Actualmente, una interrupción global del servicio está afectando los servicios de correo electrónico de Microsoft, especialmente Exchange Online, que admite la entrega de correos electrónicos para los usuarios de Microsoft Outlook y Microsoft 365. Como resultado, los clientes que usan direcciones de correo electrónico de Microsoft (Outlook, Hotmail, Live, MSN) pueden experimentar retrasos o no recibir correos electrónicos de Loaded, incluidos los correos de confirmación de pedidos y los códigos de juegos. |
¿Qué debo hacer si no he recibido mi código de juego?
Si usas una dirección de correo electrónico de una cuenta de Microsoft Outlook, Microsoft 365, Exchange, Hotmail, Live o MSN y no has recibido el correo electrónico de confirmación de tu pedido o el correo electrónico con el código de juego:
- Revisa tu cuenta de Loaded: Si tienes una cuenta de Loaded, visita Mis pedidos para comprobar si tu código de juego está disponible.
- Espera un poco: La entrega de correos electrónicos puede retrasarse mientras Microsoft trabaja para resolver la interrupción. Vuelve a revisar tu bandeja de entrada más tarde.
¿Mi pedido se ve afectado?
- Esta interrupción está relacionada con los servicios de correo electrónico de Microsoft y no indica necesariamente que haya un problema con tu pedido o código de juego de Loaded.
- Si tu código de juego está disponible en tu cuenta de Loaded, puedes acceder a él directamente sin esperar al correo electrónico.
Los clientes que usan direcciones de correo electrónico de Microsoft (Outlook, Exchange, Hotmail, Live, MSN) pueden experimentar retrasos o no recibir correos electrónicos de Loaded, incluidos los correos de confirmación de pedidos y los códigos de juegos, hasta que se resuelva el problema.
Agradecemos tu paciencia mientras Microsoft trabaja para restaurar sus servicios.