Riscattare la tua game key è semplice e veloce!
Ti basta seguire le istruzioni di attivazione presenti sulla pagina prodotto del gioco che hai acquistato. Inoltre, i passaggi riportati di seguito ti aiuteranno a selezionare la piattaforma e la regione corrette, evitando errori durante l'inserimento del codice.
Controlla la piattaforma e la regione
- Assicurati di riscattare la key sulla piattaforma corretta (Steam, PlayStation, Xbox o un altro launcher).
Conferma che la regione della key corrisponda a quella del tuo account, poiché alcuni codici presentano restrizioni regionali (region-lock).
Inserisci il codice con attenzione
- Copia e incolla il codice esattamente come appare, per evitare di omettere caratteri o aggiungere spazi extra.
Segui i passaggi di attivazione specifici per ogni piattaforma elencati nella pagina del prodotto.
Se non riesci ancora a riscattare la key
- Scatta uno screenshot del messaggio di errore.
Se possibile, scatta uno screenshot della cronologia dei riscatti (redemption history) del tuo account.
Invia questi file al nostro team di Assistenza Clienti: ti aiuteremo ad attivare il tuo prodotto nel minor tempo possibile.