Nella maggior parte dei casi, una chiave non funziona a causa di un piccolo errore di battitura. Se possibile, ti consigliamo di copiare e incollare la chiave invece di digitarla manualmente. Altri problemi comuni possono riguardare le restrizioni regionali o l'utilizzo della piattaforma errata.
Ecco i passaggi da seguire:
Controlla attentamente il codice
- Assicurati di aver inserito il codice esattamente come appare.
- Presta attenzione a eventuali refusi, caratteri mancanti o spazi extra.
Segui le istruzioni di attivazione corrette
- Ogni pagina prodotto su Loaded include passaggi specifici per il riscatto in base alla piattaforma.
- Controlla bene di seguire tali istruzioni. Puoi trovare le indicazioni per l'attivazione di qualsiasi gioco nella relativa pagina prodotto.
Conferma la piattaforma
- Assicurati di riscattare la chiave sulla piattaforma corretta (ad esempio Steam, PlayStation, Xbox o un altro launcher).
- Una chiave destinata a una piattaforma non funzionerà su una differente.
Il problema persiste?
Il nostro team di Assistenza Clienti è pronto ad aiutarti. Per velocizzare la procedura, ti preghiamo di includere nella tua richiesta:
- Il codice scritto esattamente come ti è stato fornito.
- Uno screenshot del messaggio di errore che visualizzi.
Controlleremo i dettagli e risolveremo la situazione per te nel più breve tempo possibile.