Activez votre clé en toute simplicité !
Suivez simplement les instructions d'activation se trouvant sur la page produit du jeu commandé. Les étapes indiquées ci-dessous vous permettront de sélectionner la bonne région et la plateforme adaptée, mais également d’éviter toute erreur lors de la saisie de votre code.
Vérifiez la plateforme et la région
Assurez-vous d'utiliser la clé sur la bonne plateforme (Steam, PlayStation, Xbox ou un autre launcher).
Vérifiez que la région de la clé correspond à celle de votre compte, car certains codes sont verrouillés par région.
Entrez le code en faisant attention
Copiez/collez le code exactement tel qu'il apparaît afin de ne pas oublier de caractère et de ne pas ajouter d'espaces supplémentaires.
Suivez les étapes d'activation spécifiques à la plateforme indiquées sur la page du produit.
Si vous ne parvenez toujours pas à activer votre clé
- Faites une capture d'écran du message d'erreur.
Si possible, faites une capture d'écran de l'historique d'utilisation de votre code.
Envoyez les captures d’écran à notre service client afin que nous puissions vous aider à activer votre produit dans les plus brefs délais.