Vous pouvez demander un remboursement dans les sept jours suivant votre commande, à condition que votre clé n'ait pas été activée ou échangée.
Comment demander un remboursement
- Vérifiez les conditions d’éligibilité : La clé ne doit pas avoir été communiquée à autrui, utilisée ou activée.
- Délai : Vous devez soumettre votre demande dans les sept jours calendaires suivant l'achat.
- Soumettez un ticket : Rendez-vous sur notre site Internet et remplissez le formulaire de Demande d’assistance.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter nos Conditions Générales.
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