| ⚠️ Eine globale Dienstunterbrechung beeinträchtigt derzeit die E-Mail-Dienste von Microsoft, insbesondere Exchange Online, das die E-Mail-Zustellung für Nutzer von Microsoft Outlook und Microsoft 365 unterstützt. Daher kann es bei Kunden mit Microsoft-E-Mail-Adressen (Outlook, Hotmail, Live, MSN) zu Verzögerungen kommen, oder sie erhalten möglicherweise keine E-Mails von Loaded, einschließlich Bestätigungs-E-Mails zu Bestellungen und Spielecodes. |
Was soll ich tun, wenn ich meinen Spielecode nicht erhalten habe?
Wenn du eine E-Mail-Adresse eines Microsoft-Outlook-, Microsoft-365-, Exchange-, Hotmail-, Live- oder MSN-Kontos verwendest und deine Bestätigungs-E-Mail zur Bestellung oder deine E-Mail mit dem Spielecode nicht erhalten hast:
- Überprüfe dein Loaded-Konto: Wenn du ein Loaded-Konto hast, besuche Meine Bestellungen, um zu sehen, ob dein Spielecode verfügbar ist.
- Warte etwas: Die E-Mail-Zustellung kann verzögert sein, während Microsoft daran arbeitet, die Dienstunterbrechung zu beheben. Überprüfe deinen Posteingang später erneut.
Ist meine Bestellung betroffen?
- Diese Unterbrechung betrifft die E-Mail-Dienste von Microsoft und bedeutet nicht zwangsläufig, dass ein Problem mit deiner Loaded-Bestellung oder deinem Spielecode vorliegt.
- Wenn dein Spielecode in deinem Loaded-Konto verfügbar ist, kannst du direkt darauf zugreifen, ohne auf die E-Mail zu warten.
Kunden mit Microsoft-E-Mail-Adressen (Outlook,Exchange, Hotmail, Live, MSN) kann es zu Verzögerungen kommen, oder sie erhalten möglicherweise keine E-Mails von Loaded, einschließlich Bestätigungs-E-Mails zu Bestellungen und Spielecodes, bis das Problem behoben ist.
Wir danken dir für deine Geduld, während Microsoft daran arbeitet, seine Dienste wiederherzustellen.