Du kannst eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen beantragen, wenn du den Key noch nicht eingelöst hast. Jede Anfrage wird individuell geprüft, um sicherzustellen, dass unsere Regeln eingehalten werden.
Wann ist eine Erstattung möglich
- Der Key darf noch NICHT angezeigt, eingelöst oder aktiviert worden sein.
- Du musst eine Anfrage innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem Kauf einreichen.
Was kann nicht erstattet werden?
- Erstattungen sind nicht verfügbar, wenn es Probleme mit dem Spiel selbst gibt, wie z.B. Abstürze, Performance Probleme oder Kompatibilitätsfehler. Diese Müssen mit dem Hersteller des Spiels oder dem Publisher gelöst werden.
Du hast noch mehr Fragen? Dann wende dich doch gern an unseren Kundendienst und wir helfen dir gern weiter.